Versand
Roxfort Versandrichtlinien
Wir bei Roxfort legen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher, schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um zu erfahren, wie wir Ihre Lieblingskameras, Bekleidung und Studioausrüstung liefern.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Sonderanfertigungen oder große Artikel können länger dauern; wir benachrichtigen Sie, falls es zu Verzögerungen kommt.
Versandarten & -kosten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:
Standardversand – 5–8 Werktage
Günstig und zuverlässig für alle Produkte.
Expressversand – 2–4 Werktage
Schnellere Lieferung für dringende Bestellungen.
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht, Größe und Lieferort berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Sie können Ihr Paket online verfolgen und so genau wissen, wann es ankommt.
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit in die meisten Länder. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielland.
Kunden sind für Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben verantwortlich.
Versandbeschränkungen
Für einige Artikel (z. B. große Studioausrüstung oder spezielle Kameraprodukte) gelten möglicherweise besondere Versandbeschränkungen.
Wir versenden bestimmte große oder zerbrechliche Artikel nicht an Postfächer.
Verlorene oder beschädigte Bestellungen
Roxfort sorgt für eine sichere Verpackung Ihrer Bestellung.
Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unser Support-Team.
Rückgabe & Umtausch
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Benötigen Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung?
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@roxfort.de
Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in Roxfort – Ihre Ausrüstung, Mode und Studioausstattung sind bei uns in sicheren Händen!